Llamadas que lo ponen a uno nervioso

Tip de Diego León Andrade

Este tipo de llamadas no solo dan rabia, sino que ponen nervioso a quien las recibe. Diego León Andrade y también su novia atendieron por teléfono a la voz de una persona que les ofrecía un regalo por ser parte de un "selecto grupo" elegido por intelectuales, a cambio del pago de unas cuotas mensuales con su tarjeta de crédito cuyo número lo tenía disponible tal agente de mercadeo. Esta es la historia.

"A uno le dicen que un grupo de intelectuales revisó su hoja de vida y que decidió aportar la suma de 900.000 pesos para regalar una enciclopedia con multimedia respectivo, de Colombia con todos los paisajes y su historia".

Quien llama, generalmente una mujer con voz convincente, le pregunta al cliente si acepta el envío, para lo cual se deben cancelar 190.000 pesos en 24 cuotas de 8.000, a través de la tarjeta de crédito.

"Piden todos los datos telefónicos para acceder a que el dinero sea retirado de la tarjeta de crédito. Pero cuando uno les solicita la información sobre cómo obtuvieron los datos de su tarjeta de crédito, contestan que fueron recolectados a través de información que queda cuando se hacen compras, se asiste a congresos, etcétera".

Lo que no es capaz de responder el vendedor es por qué piden cancelar la suma de 190.000 pesos si, supuestamente, el producto ya fue pagado por los llamados "intelectuales".

Para Diego León esto es una clase de estafa blanca a través de una llamada telefónica en la cual intentan que el usuario se acoja a un gasto con poca información sobre el producto: no sabe si le va a llegar, no sabe quién lo mandó pero es seguro que se lo van a cobrar de su tarjeta de crédito".

 

Lectores cuentan sus casos

"Me llamaron de la compañia Central Marketing con sede en Bogotá. Me dijeron que, según mi experiencia crediticia y como aparecía en su base de datos por poseer dos tipos de tarjeta, había salido favorecido con un bono de 200.000 pesos solamente redimibles en Bogotá, o si no, por medio de la compra de productos que ofrecían, dentro de los cuales había una cámara que, según ellos, valía 899.000 pesos.

Además, regalaban una caja de herramientas. Pero averiguando los productos en mercadolibre.com.co se puede conseguir dicha cámara desde 350.000 hasta 450.000.  En pocas palabras, la valoran al doble y le rebajan una parte pero igual sale más caro a pesar de que regalen algo. ¿Quién le da mis datos a estas empresas? ¿Ante quién puedo quejarme, ya que no es la primera vez? A mí también me ofrecen la famosas enciclopedias "regaladas".

Luis Fernando Alvarez

"A mí me pasó lo del mensaje de texto, que me habia ganado 15 millones y una moto BWS. Devolví la llamada y era un 'rolo' (Diego) me pidió los datos y yo le dije que si Comcel me habia premiado, cómo era que no sabía los datos míos. Ahí me la cambiaron y dijeron que no era Comcel si no Caracol y Etesa, le di los datos y me dijo que para verificar que todo estuviera bien oprimiera *423 numeral.. Y no sé qué más; y hasta ahi llegué. Le dije que hiciéramos conferencia telefónica con el *611 de Comcel y me colgó".

Anónimo

"Recibí una llamada en la que me informaron que me otorgaban un reconocimiento por mi buen manejo de la tarjeta de crédito, me hablaron tan rápido que ni les entendí cuál era el premio, sólo se que me iban a descontar 14 mil pesos por el envío.

Pero lo que recibí fue una enciclopedia que, para mi sorpresa, me la descontaron completa de mi tarjeta, pagué 359 mil pesos. Pero lo cierto del caso es que estoy aterrado de las normas de seguridad de los bancos que dejan que roben así a la gente sin llamar a los clientes a verificar si se a autorizado dicha transacción, sin utilizar la tarjeta ni la cédula".

Fabio Melenge

"Recibí una llamada de la empresa "Enlace Internacional" en la que me informaron que por una alianza con Colpatria, tenía un bono para adquirir los anuncios que estaba viendo en este momento en televisión.

Cuando solicite un teléfono para devolver la llamada, de inmediato me colgaron. Verifiqué el número y efectivamente era de Bogotá, pero ¿hasta cuando vamos a tener que soportar esto? Por el momento me quejaré ante Colpatria".

Anónimo

"Por poco caigo en una estafa de un carro 0 km. que entregaba supuestamente Caracol TV y Bancolombia comprando pines o tarjetas prepagp de Comcel.

Llamé a comcel y me dijeron que era una estafa pero el número del cual me llamaban y mandaban mensajes de texto siguió funcionando hasta que denuncié  el caso en Caracol .

Yo me pregunto ¿Cómo es posible que con tanta tecnología Comcel no sepa a que líneas acreditan las tarjetas que los incautos compran para estos estafadores?"

Oscar Hernández

"Estoy cansada de las llamadas de los de telemercadeo. A mí también me sucedió lo que se menciona en el artículo sobre la enciclopedia. Lo único diferente fue que la persona que me hizo la llamada se enfureció tanto cuando le dije que no quería recibir nada que dijo que sería enviado así yo no diera la autorización. Por su puesto, inmediatamente llamé a la línea de atención del banco y les manifesté mi descontento por la filtración de la información y tomé la decisión de cancelar la tarjeta de crédito".

Natalia

"Una mujer con acento rolo me hizo una llamada para ofrecerme un seguro de accidentes vitalicio para mi cónyuge, mi hija y yo, incluía asesoría jurídica, representación legal en caso de que tuviera que enfrentar juicios civiles o penales. 

Me dijo que debía consignar 600 mil pesos en una cuenta o también podía pagarlo con tarjeta de crédito, para lo cual me solicitaba el número y fecha de vencimiento.  Por supuesto le dije que no, ni que fuera tan ingenua".

Ana Patricia Patiño Atehortúa

"Yo por lo general en el año recibo 10 llamadas de este tipo y siempre es gente de Bogotá. Una de esas me causó mucha risa y decía: el Ministerio de Transporte lo premia con una tarjeta dorada ya que usted es uno de los mejores 50 conductores del país, claro, cómo no, si hace 5 años no toco el carro de la casa .

Me tienen aburrido con estas llamadas y lo peor es que se ponen bravos si uno no les da los datos de la tarjeta de crédito. Cuando será que los  queridos bancos dejan de entregar nuestros datos personales a cuanto avivato que existe por ahí".

Gabriel J.

"Es demasiado incómodo, esto lo hacen porque los bancos venden sus bases de datos y cuando usted adquiere una tarjeta de crédito se firma una cláusula donde dice que ellos hacen lo que quieren con la información.

Es muy complicada la situación y yo personalmente me he tenido que volver grosero con cada uno de ellos, diciéndoles y hablándoles duro, les digo desde el principio que antes de que siga perdiendo su tiempo no me interesa.

Pero existe otra modalidad en la que dicen que por el excelente manejo de la factura de EPM o UNE fue escogido. A mi mamá la tenían torturada con esto y casi cae en un gasto inoficioso, pero a ella hasta miedo le dio. Y como siempre nadie parece vigilar ese tipo de actos".

Alejo Tobón

"Es claro y todos sabemos que a estas alturas de la vida todos debemos estar alertas a cualquier tipo de promoción que se ofrezca telefónicamente. Yo personalmente nunca doy mi teléfono fijo, cuando hacen este tipo de llamadas siempre pregunto quien dio mi número y generalmente me dicen que fui referida por alguien.

Por favor no seamos ingenuos, las personas que llaman parecen una grabadora, no respiran, lo aprenden todo de memoria y  no dejan hablar. Como ya sé de antemano para qué llaman, antes de que empiecen a echar el carretazo les cuelgo o les digo que no me interesa y que en este momento estoy muy ocupada. Además nunca he autorizado a nadie para dar mi número.

Ojo, casi todos se identifican de una forma tan rápida que casi no se entiende y luego empiezan a preguntar sus datos sin explicar para qué. Por favor no caigamos en falsos premios o ganancias, recuerden que a uno nadie le regala nada, todo lo tenemos que conseguir con nuestro propio esfuerzo. Esto lo digo no porque me hubiera sucedido a mí, sino porque en varias ocasiones he estado en conferencias o capacitaciones sobre seguridad en las que he aprendido a estar más alerta y a no dar papaya".

dotaluz1959@hotmail.com

"Yo también tuve la llamada ganadora de una enciclopedia, pero me dijeron que tenía que cubrir los gastos mensuales de envió, consignando el valor en una cuenta, si no lo hacía me cobraban en mi casa y amenazaban con que sabían donde vivía y todos mis datos. Cuando le dije a la persona que me ofrecía esto que iba a llamar a la Policía me colgó el teléfono inmediatamente".

Juliana Cardona

"Quiero contar que hace unos días me enviaron un mensaje de texto a mi celular diciendo que era uno de los 10 ganadores de una tarjeta debito de 15 millones de pesos que Comcel había sorteado. El mensaje fue enviado de un número celular y decía que para mayor información por favor comunicarse con el emisor.

Con gran alegría, inmediatamente devolví la llamada y efectivamente me contestaron: Buenas noches, centro de servicio al cliente Corcel, le habla Andrés. A este sujeto le conté que me había llegado el mensaje y él de una me dijo: si señor, usted ha sido el feliz ganador de una tarjeta debito Bancolombia por valor de 15 millones, es usted muy afortunado, pero para poder disfrutar del premio usted debe darnos una prueba de su fidelidad, debe comprar 100 mil pesos en tarjetas prepago que puede adquirir en cualquier punto de venta, y cuando las tenga, nos vuelve a llamar para nosotros darle instrucciones de dónde reclamar el premio, eso sí, deben ser en denominaciones de 10 mil, 20 mil y 50 mil pesos y no destaparlas de su empaque original ni usarlas, así nos demuestra que es un cliente fiel. 

Pues obviamente no lo hice porque el día anterior mi mamá me había contado que a una compañera de mi hermano que trabaja en EPM le habían hecho el cajón y había caído en la trampa comprando 500 mil pesos en tarjetas porque supuestamente se había ganado un Logan (carro) y después de que entregó las tarjetas, las personas se perdieron y tuvieron el descaro de llamarla después a decirle que le faltaban 200 mil pesos en tarjetas para que así sí le entregaran el carro.

Por favor no caigamos en estos enredos que por simple precaución se pueden evitar".

Diego García

"Yo he recibido llamadas que van desde que he ganado viajes, enciclopedias hasta asesorías jurídicas y seguros de vida. Pero siempre, después de explicarme todo lo que supuestamente me gané, quieren que revele el número de mi tarjeta de crédito incluyendo la fecha de vencimiento.

Mucho cuidado que ahí viene el verdadero problema, porque con estos datos pueden retirar el cupo de la tarjeta, y es que lo que muchas personas desconocen es que sólo con estos datos se puede hacer la transacción argumentando un venta.

Una estafa de la que sí fui víctima fue cuando me llegó un mensaje con el pasado concurso Gana Carro de Comcel. En el cual se me indicaba que era el ganador de uno de los Logan, cuando llamé me contestaron como Corcel, con música y todo, me indicaron que para acceder a la congelación del premio debía llamar de un celular diferente al ganador y me dieron unas claves para seguir enviando mensajes de texto a Comcel y además que comprara dos pines por 200 mil pesos en cualquier lugar de recarga. Luego debía revelar las claves como valor de ganancias ocasionales.

Como esto sí me causó duda, llamé a Comcel y me informaron que había sido víctima de una estafa. Lo primero que di fueron los números a los que llamé y me di cuenta que los famosos códigos que envié fueron un pasatiempo por 90 mil pesos y que no tenía reversa. Efectivamente me llegó el cobro en la factura.

Por eso sea precavido para que no caiga usted".

William Pulgarín

“Esta es una práctica muy común en Estados Unidos, donde llaman a ofrecer servicios por el mismo estilo y todo lo que necesitan es que uno les de los datos personales para que le vacíen las cuentas bancarias y, además de eso, le roban la identidad para comprar cualquier cantidad de artículos a crédito a su nombre.

Lo peor es que la víctima no se da cuenta hasta que todas las empresas de cobranza empiezan a llamar reclamando los pagos. A estas alturas la víctima tiene el crédito completamente arruinado y termina en bancarrota. Lo peor es que paga por cosas que nunca compró, desde una casa , un auto, etc.

Por favor eduquen a los lectores en este tipo de estafas. El mejor consejo es no dar datos personales por teléfono. Otra recomendación es que cuando utilicen las tarjetas para pagar, se aseguren de que nadie los esté viendo cuando digitan la clave o que otra persona esté copiando el número de la tarjeta y su nombre”.

Gilma Sifuentes

“Cierto día estaba en mi casa cuando recibí la llamada de un hombre que quería que le diera un puntaje sobre la tarjeta de crédito de 1 a 10, entonces le respondí todas las preguntas y después me dijo que me regalaban un teléfono por ser buen cliente. Al final me pasó a una vendedora y ella me dijo que le diera mis datos para el envío de dicho artículo. Luego me informó que también tenía un horno microondas para mí, que podía pagarlo en 24 cuotas que descontarían de la tarjeta de crédito. Le respondí que en ese momento no tenía capacidad en mi tarjeta.

Los bancos deberían tomar medidas ante estas situaciones para que no perjudiquen la imagen de sus entidades”.

Jorge

“Lo peor es que llaman cada 15 días con el mismo cuento. Cada vez que me llaman me gano algo diferente, por lo cual resulto ser la persona con más suerte. Ofrecen revistas de Miami, cursos, enciclopedias, mejor dicho, de todo.

Los gastos de envío son siempre cuotas mensuales que van desde 9 mil a 16 mil pesos. Con dicho dinero es preferible suscribirse por iniciativa propia a la revista de mayor interés para uno.

Es demasiado molesto, además insisten hasta el colmo de la desesperación, no dejan que uno diga no y trate de parar la conversación. Cuando se dan cuenta que definitivamente uno no quiere acceder, insisten para que refiera a dos conocidos a sufrir el mismo calvario. Incluso se enojan porque no se les da datos de nadie.

Es algo similar a lo que ocurre con los Spam en el correo electrónico, pero existen leyes que controlan esto. Debería existir una ley o algo parecido que obligue a que cuando uno no quiera recibir más llamadas de este tipo, se pueda solicitar ser borrado de la base de datos y que en verdad cumplan, pues uno les hace la solicitud, dicen que sí, que ha quedado borrado, y a los quince días repiten la llamada.

Alguna entidad debería de tomar cartas en el asunto”.

Anónimo 

"Me llamaron para decirme que me había ganado una beca para estudiar inglés y que debía pagar 200 mil pesos, porque los costos adicionales los asumía la institución, que podía ser el beneficiario de la beca o cedérsela a un hijo.

Apenas pregunté que de dónde habían sacado el número del teléfono y dirección de la residencia me preguntaron que si yo tenía un hijo estudiando en el colegio tal, lo cual me llamó más la atención porque efectivamente estudiaba en ese colegio. Es decir que la información que ellos poseían había sido suministrada por el colegio.

Cuando les dije que sí me interesaba pero que personalmente hablaba con ellos, me insistieron en que podía consignar el valor en un numero de cuenta. Esto me hizo desconfiar más.

Este método lo utilizan más que todo los sábados y aunque me dijeron que al lunes siguiente me llamaban, hasta el sol de hoy no me han vuelto a llamar, me late que era una tumbada. Pero aunque yo no caí, todavía hay gente incauta que come cuento".    

Hernan Darío Restrepo Giraldo

 “Mi hermana y yo recibimos una llamada en la que nos informaron que habíamos ganado todo un paquete vacacional al destino que quisiéramos. Nos dijeron que debíamos asistir a una inducción sobre el premio en un lujoso hotel de la ciudad.

Cuando fui me exigieron que debía mostrar mi tarjeta de crédito para entrar. Al ingresar, me trataron de convencer para que adquiriera una tarjeta promocional que se pagaría con 20.000 pesos mensuales.

Yo no acepté, pero para mi sorpresa, mi hermana si aceptó y le sacaron la información de la tarjeta de crédito; al mes siguiente le llegó una cuenta como de 2.400.000 pesos diferida a 12 meses. Eso es un descaro, además ni siquiera le llegó la famosa tarjeta promocional que dizque con los descuentos que genera en establecimientos se libraría la inversión.

Se debería controlar el movimiento de tarjetas de crédito de manera que si el dueño no firmó algún papel, no se haga ninguna transacción”.

Didier Alzate

 

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