Foto de archivo

Pasajero recibe golpiza por reprender al conductor de un bus

Tip de un lector

El viernes 13 de marzo, un lector fue testigo de la agresión de un conductor de la ruta 022 de Transportes Aranjuez Santa Cruz a un pasajero, después de que este le hizo un reclamo por su imprudencia en la forma de manejar.

Según el lector, que pidió la reserva de su nombre, los hechos sucedieron en el vehículo número 126 de esta empresa minutos después de que el bus casi se estrella con otro vehículo en una curva. Por la alta velocidad a la que se desplazaban y por el frenazo imprevisto, varios pasajeros que iban de pie se cayeron y otros se golpearon contra las sillas.

En vista de lo ocurrido, un hombre de avanzada edad le llamó la atención al conductor e informó en el puesto de control lo que había pasado. Ante esta actitud del pasajero, el chofer le dijo: "¡no sabe con quien se metió, viejo sapo!".

Pero lo peor sucedió una cuadra después de este lugar cuando el chofer se deshizo en insultos contra el pasajero. "Y cómo éste no se quedó callado, cerró las puertas, saltó la registradora y emprendió un ataque de puños y patadas en contra del hombre que protestó, lo que le causó heridas en su rostro", dijo el tipeador.

"Que sirva esta experiencia para que los dueños de las empresas tengan mucho cuidado al contratar el personal que maneja los vehículos, ya que muchos de estos conductores no tienen nada de calidad humana", expresa el lector.

La Empresa habla

Al informar sobre lo sucedido a José García, gerente de Transportes Aranjuez Santa Cruz, respondió que el conductor del vehículo involucrado será llamado a descargos para conocer su versión de los hechos y tomar medidas.

García explica que al ser tan grave la falta, luego de las indagaciones correspondientes, se le cancelará el contrato a la persona y lo sucedido será reportado a Dataservi, una central de información que puede ser consultada por todas las empresas de transporte para saber los antecedentes disciplinarios de los conductores.

De todas formas solicita que la persona que fue agredida se presente a las oficinas de la empresa o llame al número 5141979 para saber de su estado y la gravedad de las lesiones.

Otros lectores cuentan historias

"No solamente los conductores de bus sufren del mal de atacar a sus clientes, los taxistas son otro gremio en el que se presentan abusos. Por eso a las personas que conducen vehículos de servicio público se les debería exigir capacitación no solo de manejo sino de satención al usuario."

Alejandro

"El 5 de marzo, en las horas de la mañana, presencié cómo un bus de Cootrasana que cubre la ruta hacia San Antonio de Prado hizo caer a una señora al momento de bajarse. Después de verla en una cuneta, siguió con su camino como si nada pasara. Debería haber sanciones para estos casos porque no es posible que traten a los pasajeros de la peor forma, sabiendo que son ellos, precisamente, su razón de ser".

Andrés Hurtado

"Soy mexicano y aca también sufrimos lo mismo que ustedes con los buseros. Vivo en Monterrey, al norte del país. Aquí son de lo peor, ya que están protegidos por las centrales obreras y ni siquiera la autoridad los controla porque son parte del voto corporativo en las elecciones. Yo sugiero que los pasajeros deberían unirse en esos casos del maltrato de los choferes y más aún en los de robos y asaltos y protestar".

Eldon Antonio

"Debe convertirse en requisito que todo conductor tenga una previa preparación técnica en conducción de vehículos de servicio público que, si no estoy mal, lo dicta el Sena, para que los pasajeros puedan exigírselo si notan alguna anormalidad en este servicio.

Pero gracias a los incultos y mal educados conductores, con ansias espero el día en que el transporte público dependa del gobierno como sucede en ciudades como Londres, Paris y Estado Unidos. No estamos muy lejos de esto puesto que el Metro y el Metroplus son el primer paso".

Carolina

"Con tristeza y desazón veo a diario como los conductores de las muchas rutas de buses de Medellín juegan con la vida de los pasajeros. En particular las rutas que cubre la empresa Transportes Medellín, quienes el año pasado aseguraron que manejaban altos estándares de calidad y formación de sus futuros conductores.

Pero los atropellos que día a día sufren los usuarios de estas rutas son incontables. Los excesos de velocidad son el pan nuestro de cada día, especialmente la ruta 402, y los insultos a pasajeros que reclaman sobre estos atropellos son denigrantes. Basta ya de farsas. Es necesario que las autoridades tomen medidas eficaces y eficientes que mejoren esta situación, o ¿habrá que esperar que la tragedia toque de nuevo las puertas de los hogares antioqueños para empezar a estudiar la situación?"

Adrian

"Vivo en el sector de Almerías y me trasnporto en las rutas 191 y 193 de Laureles - Poblado. Con extrañeza he notado que es muy frecuente el uso del teléfono celular de los conductores. Hace poco hice un recorrido desde el paradero que queda en lo que era el Ley abajo de Junin y ahí le entró una llamada al conductor. El despachador, como le dicen ellos, no le dijo nada. El conductor arrancó como pudo porque además estaba fumando, y habló por teléfono casi hasta el Exito de Colombia. ¿Qué pasa con los controles de tránsito? Ni siquiera tenía el manos libres puesto y para colmo en la estación Estadio, donde está el otro despachador, volvió a hablar por telefono y no apagó el cigarrillo durante todo el recorrido. Varios pasajeros y yo comenzamos a toser y él simplemente contestó que si no nos gustaba, nos podíamos bajar".